1. Petite présentation
Depuis 2017, nous avons pour mission de faciliter le quotidien des parents en proposant une sélection de produits de qualité, conçus spécialement pour les enfants de 0 à 17 ans. Babygloo, c’est plus qu’une simple boutique en ligne, c'est une promesse de qualité, de sécurité et de bien-être pour votre enfant.
Notre équipe a consacrée d'innombrables heures à la recherche et à la sélection de chaque produit présent dans notre catalogue de plus de 6000 produits disponibles toute l’année. Nous comprenons que chaque enfant est unique, c'est pourquoi notre gamme est variée et adaptée à tous les besoins et à toutes les situations : Mobilier, Alimentation, Sécurité, Sortie, Jeux & Eveil. Nous sommes fiers d'être une référence en matière de puériculture, et ce, grâce à la confiance que vous nous accordez chaque jour.
Partez à la découverte de nos nombreux produits dès maintenant et faîtes confiance aux avis de milliers de parents satisfaits qui nous ont fait honneur en commandant chez nous.
2. Nos engagements
La confiance est au cœur de nos relations avec vous. Chez Babygloo, nous ne nous contentons pas de vous proposer des produits : nous vous offrons également une série d'engagements concrets pour vous assurer une expérience d'achat sereine et satisfaisante.
Satisfait ou remboursé : Si nous sommes certains de la qualité de nos produits, nous savons aussi que chacun a ses propres exigences. Si, pour une raison ou une autre, un produit ne vous convient pas, nous nous engageons à vous le rembourser ou à l'échanger sous 30 jours. Vous disposez de ce délai à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les articles dans leur emballage d'origine.
Garantie constructeur : Nous collaborons étroitement avec des fabricants reconnus pour leur savoir-faire et leur engagement en matière de qualité. Ainsi, la plupart des produits vendus sur Babygloo bénéficient d'une garantie constructeur d’une durée légale de 2 ans selon la législation française, vous offrant une tranquillité d'esprit supplémentaire lors de votre achat.
SAV disponible : Un souci avec votre commande? Une question concernant un produit? Notre Service Après-Vente est là pour vous 7 jours sur 7 et vous assure une réponse sous 24H. Disponible et à l'écoute, notre équipe est formée pour répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner à chaque étape. Car chez Babygloo, votre satisfaction est notre priorité N°1.
La livraison : Nous livrons gratuitement votre commande dès 39€ d'achats sur notre site sur toute la France métropolitaine.
3. Nos services
Le Mag' : Parce que nous aspirons à être bien plus qu'un simple site marchand, nous avons créé un blog dédié à tous les parents et futurs parents. Retrouvez-y des articles variés, des conseils, des astuces, mais aussi des témoignages et des retours d'expérience. Que vous soyez à la recherche de conseils pour le sommeil de bébé, de recommandations de lecture ou encore de retours d'expériences sur certains produits, notre blog est là pour vous.
Notre équipe rédactionnelle, composée de spécialistes de la petite enfance, de parents aguerris et de passionnés, travaille avec dévouement pour vous offrir du contenu de qualité, pertinent et actuel. C'est un espace où nous souhaitons favoriser l'échange et le partage. N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires, vos questions et même vos suggestions de sujets. Nous sommes là pour vous accompagner dans cette merveilleuse aventure qu'est la parentalité.
Merci de nous faire confiance et bienvenue dans la famille Babygloo.